2020.8月号vol.64

大ミーティング2020・夏

6月20日(土)は、休診させていただき、院内で大ミーティングを行いました。

皆様には、診療をお休みしたことでご迷惑をおかけしました。

当院では、半年に1回の大ミーティングを実施し、新たな取り組みやクリニックの課題についてスタッフ全員で話し合いを行なっています。今回の大ミーティングでは、クリニックの改善するべきポイントや、診療方針の確認を中心に実施しました。

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診療の流れや、患者様のアポイントの取り方など日頃の行動を見つめ直し、より良い診療を実現するためにスタッフからも積極的な意見を聞くことが出来ました。

受付、歯科衛生士、歯科助手のそれぞれの立場からの考えを確認することで、患者様のためにどのような診療システムを目指すべきかなど、具体的な意見交換も出来ました。

当院には現在、受付2名、歯科衛生士3名、歯科助手1名のスタッフが在籍しています。

役割にはそれぞれ違いがありますが、患者様が来院されてから診療を終えるまで、スタッフ全員が一つのチームとなって情報を共有し、高いレベルの連携が大切になります。

山本歯科クリニックには、「口腔衛生管理を徹底し、口腔から全身の健康に導き、全ての人々が生涯にわたって笑顔で暮らせるような歯科医療を提供する。」という理念があります。

この理念をカタチにするための方針やルールもありますが、大切なことは、スタッフ一人ひとりが自ら考え行動することです。

理念に沿った行動指針を明確にすることで、チーム医療の質を高めていきたいと思います。

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